在 BOUGHTMALL，我們致力於提供最好的顧客服務與產品保障，若您對購買的商品不滿意，請參照以下的退換貨條件與處理流程：
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若商品為缺陷品或錯誤商品，顧客可在收到商品後7天內申請退換。
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退換貨商品必須保持原包裝，並保持未開封狀態，若商品已使用過，將不予接受退換。
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顧客需提供購買證明（如訂單編號、發票等）及相關證據（如照片）來支持退換請求。
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本平台僅提供一次免費退換貨服務，若再次發生退換，將收取運費及處理費用。
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退換貨申請經審核通過後，將於5-7個工作日內完成處理，並通知顧客。
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商品若存在明顯外觀瑕疵、功能性問題等，顧客可選擇退款或換貨。
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退貨時的運費由顧客負擔，除非商品存在質量問題。
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若顧客收到的商品已超過退換貨時間，將無法進行退換。
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退換貨處理時間會因物流狀況有所不同，我們將盡可能加快處理速度。
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